我们本着精益求精,服务客户至诚至真的经营理念,为广大客户提供高效优质的技术服务,赢得客户的信任和支持为己任,与您携手合作,共同发展,共创辉煌。
供方按照需方指定的地点,将仪器发到后,派人到现场,与需方使用人员一起开箱验货。如发现主机及配件,由于运输等原因造成破损及漏失,由供方给予无偿包赔。
供方免费安装调试仪器,并按需方指定的时间、地点免费负责对化验人员进行培训(仪器的使用、维护、保养及简单的维修),包教包会直至能独立操作为止。
仪器从安装验收合格之日起,免费保修一年(制冷系统免费保修三年)。对超过保修期后的服务,只收取材料费,其它费用全免。
3.1、凡接到用户提出的服务要求,一小时内迅速响应,即派我公司常驻各大区域售后服务站人员六小时内保证到达。
3.2、 除提供上述快速服务外,每年不定期地进行巡回售后服务两次。
用户在购买仪器配件和消耗品时,给予用户最优惠的价格。
对已经购买并使用的仪器,如遇到国家修订该产品的标准时,我公司将在24小时内通知需方,保证在七日内升级改造,使之符合国家最新标准要求。